Politique d'expédition

Chez Casa Chibani, notre objectif est de rendre votre expérience de shopping aussi fluide que possible. Voici ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition :

Temps de traitement :
- Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, hors week-end et jours fériés.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison :
- Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi.
- Les estimations de livraison seront fournies à la caisse.

Transport maritime international :
- Nous proposons une expédition internationale vers certaines destinations. Les tarifs d'expédition internationaux et les estimations de livraison seront fournis à la caisse.

Suivi de commande:
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi.

Précision de l'adresse de livraison :
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte pour éviter les retards. Casa Chibani n'est pas responsable des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.

Retards d'expédition :
- Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison dans les délais, des retards d'expédition peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

Colis perdus ou volés :
- Casa Chibani n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois leur livraison confirmée.

Articles endommagés ou défectueux :
- Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l'aide.

Merci d'avoir fait du shopping avec Casa Chibani.