Politique de remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Casa Chibani. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.
Politique de retour sous 30 jours :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet.
Comment initier un retour :
Contactez-nous simplement à [rachidh74@gmail.com] dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour lancer le processus de retour. Veuillez inclure votre numéro de commande et la raison du retour.
Admissibilité au retour :
Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, l'article doit être inutilisé, en bon état et dans son emballage d'origine.
Processus de remboursement :
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et vérifié son état, nous procéderons à votre remboursement. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse dans votre mode de paiement d'origine.
Articles non remboursables :
Certains articles, comme les cartes cadeaux et les produits personnalisés, ne sont pas remboursables sauf s'ils sont défectueux ou endommagés à l'arrivée.
Contactez-nous:
Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à [rachidh74@gmail.com].
Nous sommes là pour vous aider !
Politique de retour sous 30 jours :
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Comment initier un retour :
Contactez-nous simplement à [rachidh74@gmail.com] dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour lancer le processus de retour. Veuillez inclure votre numéro de commande et la raison du retour.
Admissibilité au retour :
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Processus de remboursement :
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Articles non remboursables :
Certains articles, comme les cartes cadeaux et les produits personnalisés, ne sont pas remboursables sauf s'ils sont défectueux ou endommagés à l'arrivée.
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Nous sommes là pour vous aider !
